O que é pensamento crítico e como aplicar no seu trabalho
Apesar de não ser um termo restrito ao ambiente profissional, pensamento crítico tem se mostrado uma ferramenta essencial no local de trabalho. Afinal, pensar de maneira crítica ajuda os colaboradores a resolver problemas e desempenharem melhor suas funções. Por esse e outros motivos, o pensamento crítico faz parte de uma das soft skills fundamentais para quem quer crescer na carreira. Ao lado de liderança, criatividade, trabalho em equipe e outras habilidades comportamentais, o pensamento crítico pode ser um fator para diferenciar os profissionais no mundo corporativo. Então, se você quer acelerar seu desenvolvimento profissional para se destacar no mercado, este artigo é para você. Nele, vou explicar o que é pensamento crítico, a sua importância no ambiente de trabalho e mostrar um pouco de como desenvolver essa habilidade. Vamos lá? O que é pensamento crítico? Certamente, você já ouviu falar nesse termo, mas pode não ter certeza sobre o que é pensamento crítico de fato. Existem várias definições mas, na maioria das vezes, envolve o processo de analisar os fatos para formar um julgamento. O pensamento crítico pode ser definido como a habilidade de analisar um problema ou situação de maneira objetiva e abrangente. Com isso, é possível extrair conclusões que dificilmente seriam identificadas em um primeiro momento. Ou seja, o pensamento crítico refere-se à capacidade de pensar além do óbvio e considerando todos os fatores envolvidos em determinada situação. A partir da explicação sobre o que é pensamento crítico, fica mais fácil compreender como essa habilidade pode ser utilizada no ambiente de trabalho. Um profissional que ocupa uma posição de liderança precisa ter um pensamento crítico ao tomar decisões que afetam o trabalho do restante da equipe. Seja ao contratar alguém, avaliar e fornecer feedbacks aos colaboradores ou em decisões estratégicas, como a escolha de promover determinado produto, por exemplo. Importância do pensamento crítico no ambiente de trabalho Ser capaz de tomar decisões assertivas com base em uma abordagem objetiva, precisa e justa é uma habilidade valiosa. Seja no meio acadêmico, pessoal ou profissional. Nesse último meio, torna-se ainda mais importante. Primeiramente, o pensamento crítico é uma habilidade universal. Isto é, independentemente da profissão ou cargo que você ocupe, essa sempre será uma capacidade que contribui para o seu sucesso e da empresa na qual trabalhe. Além disso, os profissionais que pensam de maneira crítica, geralmente são mais atentos ao que acontece no mercado. Assim, eles têm uma visão mais ampla do mundo dos negócios e conseguem incorporar inovações e soluções criativas para melhorar o desempenho em suas áreas. Como consequência, a empresa consegue se manter competitiva e se destaca no mercado. Pensar criticamente também contribui para desenvolver outras habilidades que podem ser usadas em qualquer área da vida, como: capacidade para identificar problemas precocemente; capacidade para reconhecer as informações mais relevantes; melhora a habilidade de comunicação e argumentação; estimula a criatividade; promove a autorreflexão. Percebeu como o pensamento crítico proporciona benefícios, tanto para o profissional quanto para o negócio? É por isso que essa habilidade pode ajudá-lo no crescimento da sua carreira. Como desenvolver o pensamento crítico? Depois de compreender o que é pensamento crítico e sua importância, chegou a hora de descobrir como desenvolver essa soft skill. Sim, o pensamento crítico é uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada continuamente. Uma das maneiras mais eficientes para desenvolver o pensamento crítico ou qualquer outra habilidade, é incluir em seu Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). Além disso, existem algumas ações e hábitos que você pode começar a praticar imediatamente. 1. Faça perguntas Fazer muitas perguntas é um dos pontos mais importantes para desenvolver o pensamento crítico. Afinal de contas, quando você questiona sobre algo, está se forçando a analisar a situação de um ponto de vista mais amplo. Assim, quando uma informação for apresentada no ambiente de trabalho, pense quais perguntas podem ajudar a avaliar melhor a situação. Algumas perguntas úteis para o pensamento crítico incluem: De qual maneira o problema pode ser resolvido? Qual risco esse problema apresenta para o negócio? Eu poderia analisar essa situação a partir de quais outras perspectivas? (por exemplo, do ponto de vista de clientes e fornecedores); Quem está fornecendo essas informações? Fazer as perguntas certas de acordo com a situação contribui para que você se sinta mais motivado a estudar e pesquisar sobre o assunto. Além de contribuir para resolver determinado problema, a longo prazo você terá um repertório amplo e um conhecimento diversificado. 2. Colete novas informações Ter muitas informações a respeito de um assunto é essencial para ajudá-lo a pensar de maneira crítica. Portanto, antes de formar sua opinião, faça sua própria pesquisa. Depois de listar as perguntas adequadas, certifique-se de ir atrás das respostas para aprender o que puder sobre o problema. É válido pesquisar online – desde que em fontes confiáveis – ou com outras pessoas que entendam do assunto. 3. Considere a fonte das informações Conforme já adiantei no tópico anterior, você precisa analisar de onde está obtendo as informações. Por exemplo, o anúncio de um produto é totalmente tendencioso para convencê-lo a adquirir o item. Logo, o objetivo daquelas informações é resultar em vendas do produto. Da mesma maneira, uma informação que chega até você no ambiente de trabalho foi transmitida por algum motivo. Portanto, uma parte importante do pensamento crítico é saber avaliar as fontes e as suas motivações para fornecer determinada informação. 4. Interprete e compare as informações Depois de seguir os tópicos anteriores, é hora de interpretar os dados de maneira crítica. À medida que você compara as informações, é possível enxergar diferentes versões de uma mesma situação. Isso permite que você tenha uma visão mais ampla e pense fora da caixa antes de chegar a uma conclusão. 5. Peça opinião de outras pessoas Outro ponto importante do pensamento crítico é ouvir críticas e opiniões de outras pessoas enquanto analisa as alternativas. Para isso, peça a contribuição de colegas, mentores ou outras pessoas que têm um pensamento diferente do seu. Esse exercício ajuda
Soft Skills: O que são e quais você precisa para crescer na carreira
As Soft skills são cada vez mais exigidas pelas empresas, e o profissional que entende o que são essas soft skills e quais são as mais importantes para sua carreira, consegue se diferenciar dentro do mundo corporativo. O que são Soft Skills Podemos dividir as habilidades necessárias para um profissional em dois grupos: Hard Skills e Soft Skills. As Hard Skills são habilidade técnicas que você pode aprender e que são facilmente mensuráveis. Elas podem ir desde a proficiência em um idioma, passando por conhecimento em ferramentas de gestão como Lean Six Sigma e Gestão de Projetos, até conhecimentos em Excel e Power BI. Grande parte do conhecimento que aprendemos na faculdade é focado em Hard Skills. Já as Soft Skills são habilidades comportamentais e, como o nome já diz, mostra a capacidade que um profissional tem de lidar com o ambiente ao seu redor. Por serem habilidades comportamentais, acaba que é mais difícil a sua mensuração e, também, o seu ensino. Logo, os profissionais que mostram ter essas soft skills desenvolvidas acabam ocupando uma posição de destaque dentro das empresas que trabalham. Por que as Soft Skills são tão importantes para sua carreira? Conforme os anos foram passando, a estrutura das empresas se tornaram mais complexas e mais dependente da interação entre áreas e pessoas. Por isso, aquele profissional que sabe lidar com a complexidade dentro do ambiente de trabalho, sabendo se relacionar com seus colegas e extraindo resultados positivos para a empresa mesmo no cenário de complexidade, se torna um profissional valioso para a empresa. Isso porque as Soft Skills se encaixam em toda a rotina de um profissional dentro da sua empresa, e ter ou não ter essas habilidades diferenciam uma interação de sucesso de uma interação fracassada. Em uma pesquisa conduzida com Executivos Sêniores nos Estados Unidos mostra que faltam profissionais que possuem essas soft skills: Em quais situações do dia-a-dia as Soft Skills podem te ajudar? Desde a participação em reuniões, interação com colegas, condução de projetos, alinhamentos com sua liderança, até a criação de soluções inovadoras, comunicação com seu time e a capacidade de lidar com a pressão do dia-a-dia na empresa. Além disso, outro fator extremamente importante é que, como dito anteriormente, as Soft Skills são difíceis de serem ensinadas e desenvolvidas. E qual a consequência prática disso? Poucos profissionais tem essas habilidades bem desenvolvidas, fazendo com que aqueles profissionais que possuem Soft Skills se tornem peças raras dentro das empresas. É como se fizéssemos uma comparação entre a água e o diamante. Quanto maior a disponibilidade de um produto, menor seu preço (água). Quanto menor sua disponibilidade, maior seu preço (diamante). Mesmo com a falta de profissionais que possuem soft skills, o investimento desses profissionais ainda é baixo quando comparado com o quanto é investido nas Hard Skills. Isso fica evidente em uma estudo conduzido nos Estados Unidos. 85% do que as empresas mais prezam em um profissional são Soft Skills, enquanto apenas 15% são de Hard Skills. No entanto, o investimento feito em Hard Skills é de 72%, enquanto em Soft Skills é de apenas 27%. Ou seja, o profissional que desenvolveu essas habilidades, consegue se diferenciar dentro do mundo corporativo. Quais Soft Skills são essenciais para sua carreira? Para que você tenha clareza de quais Soft Skills precisa trabalhar de hoje em diante, quero compartilhar com você quais são as principais habilidades que são demandadas dos profissionais dentro do mercado de trabalho, e que diferenciam dentro da empresa que trabalha. Abaixo vou fazer uma lista das 11 Soft Skills que você precisa desenvolver e aplicar na sua rotina como profissional, e dar um breve detalhamento sobre cada uma delas: #1 Foco e Eficiência Um dos principais desafios para um profissional nos primeiros anos de carreira é conseguir conciliar as demandas diários e priorizá-las da maneira certa. Isso faz com que ele dedique muito tempo à atividades que geram pouco valor e negligencie àquelas atividades que são mais importantes. Além disso, outra barreira enfrentada é em ser eficiente na execução do seu escopo de função. Por isso essa habilidade é imprescindível para todo profissional, porque sem ela você terá mais dificuldade em trazer um real valor para sua área e para sua empresa. #2 Pensamento Crítico Cada vez as empresas estão mais complexas e, com isso, os problemas que surgem também. Por isso, ter a habilidade de analisar os problemas de diferentes ângulos, entendendo quais fatores impactam aquele problema em específico e propor soluções que tratem à causa raiz, e não o efeito, é essencial. A Soft Skills de Pensamento Crítico te ajuda nisso, a questionar as premissas, soluções e decisões tomadas, trazendo outras perspectivas sobre um mesmo problema. Com isso, suas participações em projetos, reuniões e discussões dentro da empresa serão muito mais enriquecedoras. #3 Negociação Pode ser que você esteja pensando agora “Mas eu não sou comprador nem da área de vendas, por que negociação seria uma soft skills importante para mim?”. Na sua rotina como profissional, existem uma série de atividade que, à partir do momento que você aprender a negociar, serão melhor executadas: desde a definição de prazos de um projeto e alinhar expectativas com a liderança da sua área, até negociar uma promoção e receber um aumento salarial. #4 Criatividade Uma das principais características que fazem uma empresa ter sucesso no mercado que atua é trazer soluções inovadoras e que agreguem muito valor ao cliente. Se você está em uma empresa, e ela está buscando inovar cada vez mais, você precisa ser criativo e ajudar a empresa nesse sentido. Por isso, desenvolver a criatividade é essencial para você que quer conquistar seu espaço dentro da sua área na empresa, recebendo mais reconhecimento da liderança da empresa e conseguir promoções. #5 Ética Profissional A Ética Profissional é base para qualquer pessoa que está dentro do mercado de trabalho. E quando eu digo ética, não é aquela simples atitude de você não falar mal de colegas ou não criticar o chefe. Essa soft skills exige que você seja
