Ferramentas de Negócios e como utilizá-las no trabalho
Está enfrentando um desafio na empresa e não sabe o que fazer? Precisa organizar o desenvolvimento de um projeto, mas não sabe o que utilizar? As ferramentas de negócios são ótimas aliadas quando o assunto é trabalho. Isso pois, proporcionam uma visão ampla de tudo que está acontecendo e um maior controle. Desse modo, nesse artigo você vai aprender as ferramentas de negócios mais utilizadas pelas empresas. Ao final, você será capaz de identificar qual a mais indicada para o que está enfrentando. O que são ferramentas de negócios? Ferramentas de negócios são metodologias de resolução de desafios. Nesse sentido, a utilidade de cada uma delas depende da situação. Isso pois, o objetivo final esperado por você é o que vai te ajudar a definir qual a ferramenta mais indicada. Assim, entender em quais momentos utilizar uma ferramenta é essencial para obter sucesso. Tendo isso em mãos, conseguirá identificar a ferramenta de negócios mais assertiva para determinado momento. Desse modo, é importante que também tenha bem desenvolvidas as soft skills. Essas habilidades serão essenciais na utilização destas metodologias, uma vez que você precisará de muito contato com os colegas de trabalho para obter sucesso. Sem o contato com outras pessoas, dificilmente essas ferramentas serão eficazes. Portanto, durante cada seção desse artigo, você vai encontrar não só as metodologias, mas também as habilidades necessárias para implementação destas. Dessa forma, vai compreender o que há de mais importante quando o assunto é ferramentas de negócios: as suas soft skills. Isso pois, mais essencial que as metodologias, é quem as maneja. Assim, é hora de conhecer a primeira ferramenta. Ferramentas de negócios: 5W2H Essa é uma das ferramentas mais conhecidas pelos profissionais. Isso pois, é de fácil entendimento. Dessa forma, a metodologia consiste em avaliar todas as nuances de um problema, sendo elas: O que? Por que? Onde? Quando? Quem? Como? Quanto? No entanto, é preciso ter bem desenvolvido o pensamento crítico e a criatividade. Ao utilizar essa ferramenta de negócios, você deve estar bem atento, para identificar quais os maiores problemas e como atuar sobre eles. Nesse sentido, o 5W2H é usado quando o profissional precisa elaborar um plano de ação ou um checklist. No plano de ação, o ideal aqui é ter um bom conhecimento do processo cuja a ferramenta será utilizada. Para isso, o networking com profissionais que lidam diretamente com esse desafio é fundamental. Isso pois, a implementação é uma fase decisiva, que demanda conscientização e principalmente, negociação. Assim, a utilização do 5W2H requer que você estabeleça um contato mais próximo com as pessoas mais impactadas. Elas precisam sentir que fazem parte do projeto. Por esse motivo, a comunicação é uma soft skill que não pode faltar quando a ferramenta de negócio utilizada é essa. Atrelado a esse fator, é hora de conhecer mais uma ferramenta: o PDCA. Ferramentas de negócios: PDCA Muito utilizado em projetos, o PDCA é uma ferramenta que contém a fase de verificação do que está sendo implementado. Isso permite avaliar se o projeto tem dado certo ou se é preciso fazer modificações. Nesse sentido, as quatro siglas do PDCA consistem em Planejar, Executar, Verificar e Padronizar. Através dessa ferramenta de negócios, você será capaz de compreender onde está o foco do problema. No entanto, a metodologia sozinha não encontra soluções. É preciso que você tenha bem desenvolvida a soft skill de criatividade. Isso pois, grande parte da utilização do PDCA se deve a necessidade de corrigir um processo. Assim, utilizar o 5W2H em conjunto ao PDCA faz todo sentido. Utilizar o PDCA é encontrar o problema a partir do planejamento, já o 5W2H detalha o que precisa ser feito. Mas como encontrar a solução do problema? Isso requer observar o que tem sido usado na empresa. Em seguida, procure entender os motivos pelos quais algumas soluções não deram certo. Ter esse tipo de atitude vai te ajudar a se tornar mais criativo, pois você conhecerá a fundo o que já foi proposto. Nesse sentido, se você acredita que não é uma pessoa muito criativa, saiba que essa habilidade é treinável. Se quer saber como, confira o vídeo abaixo. Nele, te dou uma dica de como turbinar essa soft skill: Desse modo, você vai conhecer mais uma ferramenta de negócios: o mapa da empatia. O Mapa da empatia e porque utilizar O Mapa da empatia é a ferramenta mais utilizada quando se quer conhecer o perfil do cliente. Nele, é possível registrar informações sobre dores e necessidades dos consumidores. Por isso, é necessário analise e observação, duas características que derivam da soft skill de pensamento crítico. Sem isso, essa ferramenta de negócios se tornará tão abstrata, que será de pouca utilização. Dessa forma, utilizar essa metodologia é estar embasado por dados. Isso pois, é preciso que você tenha uma boa capacidade analítica para extrair o comportamento dos consumidores a partir das informações. Nesse sentido, para conhecer a fundo seu cliente é preciso olhar para ele. Entender como ele pensa e age é identificar oportunidades de melhoria que tem impacto nas vendas e demais áreas da empresa. Assim, essa ferramenta de negócios se faz necessária para entender quais os maiores problemas que os clientes enfrentam. Se você não trabalha diretamente com os clientes da empresa, pense nos clientes internos. Quem são eles? A área em que você trabalha tem setores correlatos a ela que podem estar precisando de um olhar atento: o seu. Ter esse tipo de atitude ao utilizar essa ferramenta de negócios é se destacar no ambiente de trabalho. O Business Canvas e porque utilizar Estruturar um produto ou serviço novo. Esse é o principal motivo de utilização do Business Canvas. Isso pois, você deve pensar em parcerias, recursos, proposta de valor, canais de vendas e muitos mais. Nesse sentido, o Canvas te ajuda a compreender o passo a passo para que um produto/serviço seja bem estruturado. Por esse motivo, é essencial que você tenha foco e eficiência para aplicá-lo. Sem isso, você se sentirá perdido sobre
