Fazer um acordo sobre prazos de entrega de suas atividades. Convencer a equipe de que sua ideia vale à pena. Influenciar pessoas a fazerem o que você precisa. Saiba que tudo isso está relacionado a técnicas de negociação, uma habilidade importante no mercado de trabalho. Dessa forma, se quer aprender como enfrentar todos os momentos citados aqui tendo destaque, leia esse artigo. Nele, você encontra tudo sobre negociação no meio corporativo.

 

A importância das Técnicas de Negociação

Seu chefe te pede uma demanda que você sabe que não conseguirá entregar no dia previsto. Nesse sentido, o que você faz?

Combina com ele um novo prazo ou permanece quieto? Muitos profissionais escolhem a segunda opção por não terem desenvolvido técnicas de negociação.

Nesse sentido, se enchem de demandas e prazos apertadíssimos por não saberem como negociar as entregas de forma efetiva. Se você é desses, saiba que esse tipo de atitude prejudica sua carreira.

Isso pois, ter de renegociar os prazos somente quando as demandas já estão vencendo é ser visto como um profissional sem prioridades. Portanto, se não quer passar essa imagem, saber como utilizar as técnicas de negociação nesses momentos é fundamental.

Através delas, você será capaz de fazer algo que poucos profissionais conseguem: ter uma relação ganha-ganha entre demandas e prazos. Fazer isso vai te ajudar a manter a motivação no trabalho e principalmente, reduzir o estresse.

Atrelado a isso, profissionais que não sabem aplicar a negociação no trabalho enfrentam diariamente um problema: não sabem falar não. Por isso, estão sempre ocupados, cheios de atividades que não sabem se realmente são importantes.

Assim, se quer saber mais sobre como as técnicas de negociação podem te ajudar, é só conferir o próximo passo.

 

O que são Técnicas de Negociação?

As técnicas de negociação são formas de influenciar pessoas a agirem do modo que você gostaria. Por esse motivo, saber como utilizar todas elas, de modo que todos saiam ganhando é algo muito positivo no trabalho.

Desse modo, para convencer o outro a fazer o esperado por você, as técnicas de negociação são precisas.

Isso porque, por meio delas, você estabelecerá um discurso que mostre aos colegas os benefícios de agir do modo como você gostaria.

Nesse sentido, muitos profissionais acreditam que as técnicas de negociação estão relacionadas a manipulação. Se você pensa assim, saiba que está enganado.

As técnicas de negociação são a melhor maneira de fazer com que uma pessoa veja todos os pontos positivos do que você diz. Portanto, elas estão relacionadas ao processo de convencimento, mas a tomada de decisão é por conta do ouvinte.

Assim, as técnicas de negociação não são uma forma de controlar pessoas. Pelo contrário, elas dão aos outros autonomia para decidirem o que deve ser feito com base no que você apresenta a elas.

Por isso, se quer se aprofundar mais no assunto, conhecendo todos os fatores que envolvem a negociação, dê mais um passo. Na próxima seção, você vai aprender como as técnicas de negociação funcionam.

 

Como as Técnicas de Negociação funcionam?

O primeiro passo para entender como as técnicas de negociação funcionam é observar o resultado desejado.

Desse modo, pense em um momento que não soube como convencer sua equipe. Qual era o objetivo final? Mostrar a todos que sua ideia era viável?

Pense no que poderia ter feito diferente. Você apresentou  os motivos de sua ideia ser boa ou se preocupou demais com outros fatores?

Digo isso porque, profissionais sem conhecimento sobre técnicas de negociação não dão foco para as razões. Eles estão sempre preocupados com detalhes tão pequenos que se esquecem de mostram o que está por trás de suas ideias.

Portanto, sempre que tiver que influenciar sua equipe a apoiar sua ideia, mostre a eles os motivos. Comece falando todos benefícios que terão ao fazerem isso.

Em seguida, apresente a eles como você pretende atingir o objetivo proposto.  Isso vai fazer com que todos tenham clareza de como sua ideia está fundamentada.

Além disso, é importante que você saiba como estruturar a sua apresentação, de modo que todos saiam convencidos sobre ela. Desse modo, se quer saber como fazer isso, confira o vídeo abaixo.

Nele, te mostro os seis erros mais cometidos nessas situações:

 

Agora é hora de entender como gerar valor a partir das técnicas de negociação. Se ficou curioso, leia a próxima seção.

 

Técnicas de Negociação e Geração de Valor

Negociar sem gerar valor é ser visto como um profissional operacional. Isso pois, negociar prazos e tarefas sem pensar na importância delas para a empresa é não saber priorizar.

Nesse sentido, pense em alguns projetos que você gostaria de implementar, mas que vivem sendo adiados. Quais deles você acredita que vai gerar mais retorno para a empresa?

Pense em como defender esse projeto para seus Gestores. Observe os pontos que fariam com que eles se convencessem disso e inicie seu discurso com esses aspectos.

Isso pois, gerar valor a partir das técnicas de negociação é conhecer a fundo os retornos que a sua iniciativa pretende trazer para a empresa. Assim, você precisa ter em mente as respostas para as seguintes perguntas:

• O que faria com que meus Gestores/Líderes me apoiassem na implementação desse projeto?
• Quais informações fariam com que eles se convencessem disso?
• Qual a melhor maneira de falar sobre esse projeto?
• Quais os possíveis argumentos que podem surgir contra a minha ideia?

Todas essas perguntas te preparam para algo que vamos abordar no próximo passo: como vencer as negociações.

 

Como vencer as negociações?

Para vencer as negociações que precisa fazer no trabalho, é importante pensar no que levaria ao desfecho contrário. O que faria com que você não convencesse sua equipe de que seu projeto é bom?

Avaliar esses fatores vai te ajudar a atuar sobre eles de modo a sanar todos os gaps. Nesse sentido, ter essa atitude vai criar em você algo muito importante no trabalho: maneiras de contra-argumentar de forma efetiva.

Dessa forma, o primeiro passo ao utilizar as técnicas de negociação é ter argumentos fortes que embasem o que você vai dizer.

Atrelado a isso, sempre que alguém levantar um ponto negativo a respeito do que você está apresentando, faça uma pergunta para essa pessoa. Dê a ela um momento para que possa falar de forma mais clara e em seguida, questione o que ela disser.

Mas atenção: o questionamento não deve ser feito com o intuito de expor esse profissional, mas sim para que todos reflitam.

Por fim, você também deve pensar na linha de raciocínio que quer que os colegas de trabalho sigam. Isso pois, ao utilizar as técnicas de negociação, você precisa ter em mente o caminho que pretende que os outros percorram.

Nesse sentido, a seção abaixo vai falar de como aplicar a negociação na sua rotina.

 

Aplicando a negociação na rotina

O primeiro passo para aplicar as técnicas de negociação na sua rotina é negociar consigo. Afinal, convencer a si mesmo que os prazos são pequenos demais para algumas tarefas é algo difícil.

Isso pois, chegar à conclusão de que você precisa de mais tempo para executar determinadas demandas é só o início do processo. Em seguida, é necessário renegociar com quem te passou essas tarefas.

E é aí que muitos profissionais sentem medo. Por não saberem como fazer isso, muitos acreditam que conversar sobre o prolongamento do tempo é algo negativo.

No entanto, saiba que essa é uma atitude muito positiva quando feita da maneira correta. Você precisa mostrar a quem te delegou as tarefas que, ao ter mais tempo, o trabalho será melhor executado.

Para exemplificar o que foi dito, pense uma situação que um colega pediu a você que fizesse uma análise. Se você viu que não daria tempo de fazê-la, como negociar o prazo?

Comece pensando em qual o objetivo principal desse pedido e diga a ele que, com o tempo sugerido, o objetivo principal não poderia ser cumprido. Por esse motivo, fundamente sua fala mostrando as razões.

Por fim, confira o próximo. Nele, você vai aprender como as soft skills podem te ajudar nesse assunto.

 

Técnicas de Negociação e Soft Skills

Ter bem desenvolvida as soft skills de negociação e comunicação é saber a melhor maneira de utilizar as técnicas de negociação.

Isso pois, o medo que muitos profissionais sentem ao negociar está ligado a falta de tato ao se comunicar. Por esse motivo, perdem a oportunidade de aplicar outra habilidade essencial no trabalho: a negociação.

Dessa forma, se você quer ser um profissional que sabe extrair o melhor das técnicas de negociação, precisa desenvolver as soft skills. Sem elas, o receio de negociar vai te impedir te crescer.

Nesse sentido, que tal conferir um vídeo em que falo mais sobre o método secreto para desenvolver as soft skills?

 

Se quer saber também como está indo no seu trabalho, confira o meu Quiz de Carreira. Nele, te dou uma orientação personalizada sobre como ser promovido.

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Até a próxima!

Abraços,

Mateus Boaventura